为深化文明城市建设，市不动产登记中心坚持文明服务、优质服务理念，进一步提升窗口服务质量、提高办事效率，努力为全市人民提供文明高效便捷的服务。

一是实行快速办理。对不动产登记事项，从预审、叫号、受理、发证实行一条龙服务，一般登记和抵押登记从受理到发证不超过3个工作日。

二是推动延时服务。对已叫号群众待办事项，因到中午休息时间或下班时间仍未完成办理的，实行延时服务，确保群众当天叫号当天办理。

三是推行文明用语。按照市文明用语规范要求，对窗口人员开展文明礼仪、文明用语方面培训，不断提高窗口人员文明素质，提升文明服务水平。

四是实行督导制度。按照内强素质、外树形象的工作理念，成立工作督导小组，每天对窗口人员服务质量、办公环境、办件效率、轮岗值班、工作纪律等情况进行全面监督检查，对发现的问题及时进行整改，努力建设群众满意窗口。