为深化文明城市建设，坚决完成创城复检任务，市自然资源局进一步加强组织领导，广泛动员干部职工，发挥志愿服务优势，积极推进各项任务目标落实，取得了良好的效果。

一、统筹部署时时推进。先后召开了文明城复检暨老旧小区改造工作推进会、文明城复检工作任务部署会，部署有关工作，出台了《自然资源局2020年全国文明城市复查迎检工作实施方案》《自然资源局文明城复检工作方案》两个方案，切实提升全体干部职工的工作认识，压实了具体任务责任。

二、扎实推进老旧小区改造工作任务。对包保的10个老旧小区进行全面改造工作，共恢复沥青路面5136㎡，解决了居民在小区改造期间出行难的问题；小区楼梯间内“三线”综合整治完成85％，使楼梯间内线路杂乱问题得以解决，并加大了楼梯间清理力度，为小区居民提升了良好的居住环境；同时，增加各小区宣传板安放数量，加强了文明城复检宣传力度。

三、组织志愿者深入包保小区开展义务保洁和宣传活动。一是对小区院内、楼道内环境卫生进行彻清理，全面保持干净整洁，并及时制止居民随手造脏、乱堆乱放、张贴非法小广告、遛狗不牵绳等不文明行为，累计出动名志愿者700人次；二是在包保小区设立宣传站，利用每个双休日向市民发放文明城市宣传手册、宣传24字社会主义核心价值观，播放宣传音频，面对面向市民群众宣讲文明城市复查工作，累计发放宣传手册2000份，指导市民群众填写调查问卷2000份，切实提高居民对复查工作的知晓率和满意度；三是出动20名志愿者配合街道在江山花园、威尼斯两个小区开展入户宣传、小区环境综合整治等资源服务活动，同时积极主动做好群众思想工作，畅通民意，汇聚民智，进一步形成了攻坚克难的强大合力。

四、开展文明交通劝导志愿服务活动。对自然资源局路口，交通文明岗实行定时定岗定责，每天班子领导带班站岗1小时，对文明岗志愿者集中进行培训，使他们进一步明确具体工作标准，切实做好行人的引领、劝导、宣传等工作，帮助市民养成文明出行的良好习惯，建立良好的道路交通秩序。

五、开展“以城为家”全域环境整治志愿服务活动。每天出动30名志愿者，保证全天8小时深入站前路至华阳路包保区域，不间断开展环境整治工作，对路边商家门前堆放杂物、路人随地吐痰、乱扔垃圾、损坏花草、躺卧公共座椅、遛狗不牵绳等不文明行为进行劝阻。目前，包保道路区域环境得到全面提升，路边商家门前堆放杂物现象已得到全面整治。