您好：
您好！首先感谢您对梅河口市长信箱的关注与信任。就您反映的问题市场监督管理局答复如下：
执法人员告知投诉人继续向长春中公教育提出退费申请，我局已就此事与该培训机构进行沟通。
最后，欢迎您再次来信。
尊敬的市长，您好，本人于2023年8月在吉林省梅河口市中公教育办理线下协议班，并缴纳费用17800元，该协议写明不过退费8000元，后于2024年3月提出退费申请，该公司以没钱为理由拒绝退款，后向北京海淀法院提出起诉，法院一直推托，不受理，望市长对此事给予高度重视，解决本人及广大学员退费难问题。
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