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关于提升医院线上服务及优化120急救体系的建议

20260302-5895-9427300 来信时间:2026-03-02 11:01:22

问题1:市医疗机构有限,现有机构多数无几乎无线上功能(包括但不限于预约、检查报告查阅、病例及出入院信息) 问题2:120急救不健全,多家机构无救护车,私人医疗车无急救设施;送诊医院单一。 建议1:打造全市“一站式”医疗健康服务平台。整合全市现有医疗机构资源,开发或接入统一的“健康梅河口”小程序/APP。实现用一个ID(身份证号)即可完成全市各家医院的预约挂号、诊间缴费、检查报告查阅、电子病历及出入院信息查询,实现“信息跑路”代替“群众跑腿” 建议2:逐步推广“互联网+医疗”服务。 除了基础功能,建议推动完善线上的“诊间支付”和“床旁结算”服务。对于慢性病、长期病复诊患者,探索线上复诊、药品配送等业务,减少医院人群聚集,提升就诊效率 建议3:完善基层急救网络布局。 加强乡镇卫生院急救站点的建设。对基层医护人员进行常态化急救技能培训,并在偏远乡镇的救护车上配备必要的监护设备,确保在转运途中生命支持不中断。

您好:

您好!首先感谢您对梅河口市长信箱的关注与信任。就您反映的问题梅河口市卫生健康局答复如下: 市民您好:首先,衷心感谢您对我市卫生健康事业发展的关心、支持,您提出的意见对我们进一步优化医疗服务、完善急救体系具有重要的指导和推动作用。目前,市中心医院互联网医院建设已完成申报,后续将依托全市医共体建设,充分发挥互联网医院优势,逐步实现线上预约、线上问诊、检查检验、复诊随访等一体化服务,进一步方便群众就近就医、便捷就医。 梅河口市120急救指挥中心依托市中心医院运行,为进一步拓展服务功能、缩短急救半径,目前已建成西片急救分中心,2026年依托海龙镇中心卫生院建设东片急救分中心,联通全域急救网络,提升突发公共卫生事件和紧急医疗救援能力,切实保障人民群众生命健康安全。 下一步,我们将持续推进互联网医院运营、医共体建设和急救体系完善,把各项工作抓实落细,不断提升群众看病就医的获得感、满意度。再次感谢您对卫生健康工作的关注与支持! 最后,欢迎您再次来信。

回复时间:2026-03-03 00:00:00
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