本期访谈，将具体介绍梅河口市与丽水市“跨省通办”的相关问题
主持人：大家好，这里是梅河口市政府网在线访谈。今天来到在线访谈直播间的是政务服务和数字化建设管理局局长张春玲，下面，请张局长就梅丽“跨省通办”和各位网民朋友进行在线交流。
主持人：请您介绍一下什么是政务服务“跨省通办”？
张春玲：“跨省通办”是一种政务服务模式，旨在通过标准统一、异地受理、疑难会商、两地互认等方式，实现政务服务事项跨越地域限制进行办理，让在外市场主体和广大群众省外就近“跑一次”，就能“办成事”。
主持人：请您介绍一下实现政务服务“跨省通办”有哪些意义？
张春玲：推进政务服务“跨省通办”，是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，是优化营商环境、深化“放管服”改革的重要支撑，对于提升群众满意度、幸福感、获得感具有重要作用。
主持人：请您简单介绍一下我市“跨省通办”的进展情况？
张春玲：我市与浙江省丽水市依托两地对口合作关系，积极探索建立“跨省通办”工作相关事宜，目前梅河口市政数局与丽水市行政服务中心已经签订《梅河口市与丽水市为两地群众和企业办事提供全面异地服务合作框架协议》，各项工作正稳步推进中。
主持人：请您介绍一下哪些事项可以进行“跨省通办”？
张春玲：经梅河口市与丽水市共同讨论研究，通过交换双方受理帐号和邮递服务的方式，实现梅丽两地政务服务事项异地受理办理，目前，梅河口市可受理丽水市政务服务事项达1452项，丽水市可受理梅河口市政务服务事项达1498项。同时，两地依托“吉事办”和“浙里办”一网通办专区，推行“网上一站式”办理模式，积极引导企业群众通过专区办理相关业务，实现政务服务事项“网上办，掌上办”，目前，首批涉及市场准入、商事登记、社会事务等领域的130余项政务服务事项实现“网上通办”。
主持人：请您介绍一下我市“跨省通办”工作有哪些保障机制？
张春玲：首先是建立“跨省通办”联席会议机制，由两市政务服务主管部门牵头，定期研究“梅丽通办”有关工作，协商解决遇到的问题，提高办事效率。其次是建立两地交流共享机制，组织两地通办专窗工作人员进行业务交流。最后是建立宣传机制，充分利用政府网站、官方媒体及“两微一端”等宣传媒介，及时公开“梅丽通办”工作进展情况，精准解读相关政策，引导企业群众体验“跨省通办”成果，切实提高在外群众的知晓度和主动参与度。
主持人：实现“跨省通办”后，外地人员要如何异地办理业务？
张春玲：将依托梅河口市政务服务大厅和丽水市行政服务中心设置“梅丽通办”专窗服务点，推行自助申报和窗口申报相结合模式，共同打造政务服务事项两地通办。
主持人：实现“跨省通办”后，办理所需要件如何送达？办件结果如何获取？
张春玲：推行异地收件快递送达服务，通过“梅丽通办”专窗，推行异地收件，通过快递形式寄送到当地许可部门审批，审批结果将通过EMS快递送达申请人，真正实现申请人“最多跑一次”。
主持人：非常感谢张局长的介绍，相信通过此次访谈大家对梅丽“跨省通办”也有了更深刻的了解，非常感谢网民朋友的关注，本次访谈到此结束，再见！
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