1月10日，梅河新区党工委书记、市委书记朱欢到市政务服务中心调研。他强调，要坚持以服务群众、服务企业为根本立足点，更好听民声、聚民智、解民忧，着力提升政务服务效能和人民群众满意度，以最优质高效的营商环境支撑高质量发展。
朱欢认真察看24小时自助服务区、企业开办专区、“兜底办”窗口、不动产综合窗口、社保窗口等业务办理和便民服务情况，不时与工作人员、办事群众亲切交流，认真听取意见建议。
朱欢对市政务服务中心工作给予充分肯定。他指出，政务服务中心是服务群众和企业的重要窗口，也是展示城市形象的重要平台，要进一步解放思想、深化改革、转变作风、提升效能，全力为企业和群众提供优质高效的贴心服务。要以打造“七星级”服务为目标，对标国内一流标准，从企业和群众实际需求出发，加强和完善基础设施建设，改进和优化服务环境，全面提升政务服务标准化、数字化、规范化水平。要坚持以最大程度方便企业和群众办事为宗旨，从细节处入手，不断优化服务流程、完善工作机制，深化“高效办成一件事”等事项改革，全力以赴减环节、压时限，真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。要进一步加强业务培训，推进“221”服务再优化再升级，为群众提供更加多样化、个性化、便利化的帮办代办服务，增进群众和企业的获得感、满意度。要建立健全以群众为中心的评价体系，及时收集群众意见建议，高效回应合理诉求，聚焦“政务中心办不好的事”和“群众不满意的事”，检视能力短板和作风问题，以作风大转变推动营商环境大提升。
郭俊、周君参加调研。
（责任编辑：李尚泽 尹航）
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