近日,解放街道育才社区居民打电话反映家中下水返水到3楼,整侧管道无法使用下水,严重影响正常生活。网格员接到诉求后,第一时间实地踏查了解情况,并通过台账信息和网格微信群联系本侧居民到社区进行商讨,随后联系专业疏通工人现场勘查,发现本楼户外下水井已堵塞严重,如再不清理会直接影响楼上所有住户的管道使用,但资金问题成为令人头痛的事。
该小区属于无物业小区,维修费用采取“一事一议”,需单元住户共同分摊,但收取费用相对困难。社区通过网格居民微信群发出解决下水的筹款通知,向居民们详细说明情况,积极发挥楼长作用,逐户的讲明事情的原委、力求做通每一户居民的工作。经过多方努力,在成功筹集到资金后,联系专业的疏通施工人员,对小区内C1号楼下水主管道、4个下水井进行了彻底疏通和抽排,小区排水系统恢复畅通。居民激动地表示:“多亏了社区的统筹协调,下水井主管道进行了彻底清理,这个冬天我们可以放心了。”
疏通下水管虽是小事,可是在居民眼中却是影响生活的大事,育才社区将持续关注辖区居民的民生问题,用心用情解决群众的愁心事、烦心事、堵心事,做好居民的“贴心人”,不断提高辖区居民的幸福感和满意度。
(责任编辑:王 萌、曲秀明)
初审:吴昕桐 复审:赵静茹 终审:费红梅
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