为了进一步规范物业服务行为,提升物业服务水平,提高小区业主居住环境满意度。12月16日,福民街道龙湖社区与辖区内七家物业共同召开了物业服务质量综合评价会。
各物业公司汇报了2024年度以来所作的具体工作和为民实事,同时陈述了目前还存在的问题和下一步工作方向。业主代表和街道领导针对小区环境卫生、公共设备保洁情况、工作人员服务态度、公共照明、消防等设备维修保养情况、小区安全管理情况、物业对业主反馈问题处理情况及物业上门服务等进行了现场评分。
福民街道龙湖社区党委书记鄢博对各物业的工作给予了肯定,并提出要通过本次年度评价亮成绩、比贡献、鼓干劲、开新局,使各物业企业充分认识到物业服务中存在的不足,通过补短板、强弱项,切实提升物业服务水平和能力,进一步增强居民的获得感和幸福感。
福民街道龙湖社区将进一步做好物业指导和监督工作,建立物业评价考核长效机制,同时向广大业主发出参加物业质量评价工作的邀请,请大家主动融入社区基层网格治理,积极参与业主评价活动,客观评价物业服务企业的服务质量,调动辖区物业服务企业的服务积极性。下一步我们将继续以社区党组织为领导、物业服务管理企业为主体,全力冲刺服务居民“最后一百米”,真正让“陌邻”成为“睦邻”。
(责任编辑:宋文新)
初审:巩佳俐 复审:赵静茹 终审:费红梅
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