梅河新区社保局：“社保服务进万家” 把便民服务送到群众心坎上

发布时间：2025-10-29 15:41:00 来源：

近日，梅河新区社保局扎实开展“社保服务进万家”系列活动。工作人员主动走出服务大厅，足迹遍布企业、商圈、社区与乡镇，将贴心的社保政策咨询和便民服务送到百姓身边，以实际行动践行“为民办实事”宗旨，赢得群众一致好评。

活动首站走进欧亚商场，采用“分小队、多触点”服务模式：一支队伍“驻守”咨询台提供固定服务，另一支队伍“主动出击”走访商户开展流动服务，实现静态宣传与动态服务的高效结合。针对群众关心的社保缴纳、社保关系转移、待遇资格认证等问题，工作人员面对面、一对一细致解答，还现场指导市民用手机社保小程序办理业务，让大家在逛街购物时就能轻松解决社保难题。

在“社保服务进企业”环节，工作人员走进梅河口市王成万和堂医药连锁有限公司，与企业负责人、人事、财务人员及一线员工代表深入座谈。双方围绕社保缴费基数核定、员工退休手续办理、稳岗返还等议题充分交流，工作人员还针对养老保险关系转移接续、工伤保险认定流程、失业保险待遇申领等员工关切问题，逐一“一对一”答疑解惑。