2025年12月10日，供热专项整治领导小组组织召开供热领域应对雨雪寒潮天气保供升温部署会议。城区供热企业负责人参加本次会议。
会议强调，根据省气象局信息近日将迎来一阵强降温天气，温度会大幅度降低，各供热企业要提前做好提温保供工作，加大热源投放力度，要重点关注以往投诉率较高小区和供热末端区域的室温。要提升服务质量，有问题第一时间处理，要与街道社区做好配合工作，如遇故障，需要第一时间向百姓做好解释安抚工作。要保障企业安全运行，各企业要落实24小时值守交接制度，认真填写设备、设施运行记录，做到突发事件第一时间解决，加大日常巡检力度，吸取安全事故教训，抢修供热管道时要提前向供热办报备。
2025年12月18日至24日，供热领域突出问题专项整治领导小组到热用户家中实地走访，了解受热情况。领导小组成员联合供热公司工作人员先后来水岸人家、江山花园等小区换热站调度供热情况，查看运行参数，随后到小区进行实地走访。根据群众反馈的诉求，走访每家每户，实地感受住户家中的室温，了解群众的受热情况，查看检测供暖设施，对设备堵塞等故障由工作人员现场处理。倾听群众对供热质量提出来的反馈意见，并做好相应的记录。要求供热企业要做提前做好升温保供，维修人员要对以往投诉率较高的小区和供暖末端的区域要加强设备检查，发现问题及时解决，保障群众温暖过冬。
(责任编辑：刘思彤）
初审：宫梓伟 复审：赵静茹 终审：费红梅
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