本月政务服务窗口稳步开展日常办件受理,同时持续优化服务标准、精简审批流程、强化政企联动,整体服务成效显著提升。
一、窗口业务受理情况
截至目前本月窗口受理办件9件,其中:燃气应急预案1件,建设工程档案查询与利用7件,燃气经营许可证1件。
二、工作亮点
(一)聚焦标准升级,打造“七星级”服务高地
全面推行“七星级”政务服务标准,将精细化、高品质的服务理念融入日常工作的每一个环节。严格落实“2211”服务规范,确保线下办事渠道实现“只进一门”,整合各类服务窗口,推动政务服务事项集中办理,切实达成“一站式”办理目标,让企业群众办事更省心、更便捷。
(二)深化流程改革,实现“高效办成一件事”
持续深化“高效办成一件事”改革,以数据多跑路换取群众少跑腿。大力推动审批流程“瘦身”,减少不必要的环节和材料。线上线下协同发力,全面实现企业群众办事“只进一门、一网通办、一线应答”的服务新模式,显著提升了政务服务的便捷度和整体办理效率。
(三)创新联动机制,推动项目建设“提速增效”
建立招商引资、重点项目行政审批联动机制,创新采用“集成办、并联办、承诺办”的服务模式。主动化身服务企业的“店小二”,提供精准、高效的审批服务,实现项目审批流程的“提速增效、无缝衔接”,以一流的政务服务效能,为重大项目落地和产业发展营造高效、透明的环境。
(责任编辑:刘思彤)
初审:陈秋爽 复审:宋维阳 终审:魏祥军
责任编辑: