为进一步夯实社区治理基础,有效防范化解各类风险隐患,切实提升居民群众的获得感、幸福感和安全感,近日,新华街道建国社区组织社区网格长在辖区内集中开展了以安全生产排查、群众需求征集、矛盾纠纷调解为主的综合性服务活动,为营造安全、和谐、宜居的社区环境奠定了坚实基础。
一、 筑牢安全防线,守护万家平安
行动中,网格长重点对辖区内的沿街商铺、餐饮场所等安全生产单位进行了拉网式排查,深入检查后厨、仓储区域等关键部位,仔细检查消防设施器材是否配备齐全且完好有效,疏散通道、安全出口是否保持畅通,用火用电用气是否规范安全。对于检查中发现的个别商户存在灭火器压力不足、电线私拉乱接、货物堆放占用通道等问题,网格长当场提出整改意见并建立隐患台账,确保后续跟踪复查到位,有效将潜在风险消除在萌芽状态,确保了辖区生产生活安全有序。
二、 倾听群众心声,精准排忧解难
为切实了解居民所思所盼,社区网格长与志愿者主动“迈开腿”“沉下身”,深入开展入户走访活动。“您对社区环境改善有什么建议?”“日常生活中遇到哪些不方便的地方?”“希望社区组织开展哪些类型的文化活动?”……网格长耐心询问,认真记录,广泛征集居民在居住环境、基础设施、社区服务、文体活动等方面的具体需求和宝贵意见。走访过程中,网格长还向每户居民发放了精心制作的“网格化管理便民服务联系卡”,卡片上清晰印有社区网格长、社区民警及常用便民服务联系电话,方便居民在遇到困难或发现问题时能够第一时间联系到相关负责人。通过这种“零距离”的沟通方式和“看得见、找得到”的贴心服务为下一步精准化、精细化服务提供了重要依据。
三、化解矛盾纠纷,促进社区和谐
此次行动还将矛盾纠纷排查调解作为重要环节。网格长在走访中,主动了解、排查邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等各类不稳定因素。对于能够当场调解的简单纠纷,力求就地化解;对于较为复杂的矛盾,则详细记录情况,建立调解档案,并联动城管、民警等力量,后续进行专题研判和针对性调解,力争做到“小事不出网格,大事不出社区”,营造互谅互让、和睦相处的邻里氛围。
此次系列活动的开展,是建国社区深化基层治理、服务居民群众的具体体现。下一步,社区将继续坚持问题导向和需求导向,常态化推进安全巡查、民意征集和矛盾调解工作,不断织密织牢社区“安全网”与“服务网”,用心用情用力解决好居民身边的急难愁盼问题,全力建设让居民更加安心、舒心、放心的美好家园。
(责任编辑:刘世盈)
初审:刘世盈 复审:梁丽丽 终审:赵爽
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