福民街道龙湖社区：抓好“五个环节”，化解矛盾纠纷，共建和谐家园

发布时间：2025-10-27 14:09:00 来源：

为进一步夯实社区治理基础，有效化解各类风险隐患，切实保障居民生命财产安全，近日，福民街道龙湖社区全力开展社会风险矛盾排查专项行动，抓好“五个环节”，织密安全防护网，守护辖区居民的生命财产安全与和谐稳定生活。

龙湖社区始终秉持“不落一户、不留死角”的原则，开展安全隐患排查工作。对于敲开门的住户，尤其是独居老人、残疾人等特殊群体，网格员会仔细查看其家中用水管道是否漏水、电路是否存在老化短路风险、燃气阀门是否正常关闭等设施的安全状态，对发现的问题及时记录并协助解决。对于敲不开门的住户，网格员会在其家门口张贴温馨提示单，告知安全排查事项及联系电话，确保排查工作全覆盖。针对辖区商户，社区工作人员逐户检查消防设施配备、用电用气安全等情况，对存在安全隐患的商户，当场下达整改通知，要求其立即整改，后续还将进行复查，确保隐患彻底消除。

龙湖社区坚持以居民需求为导向，围绕排查出的各类居民诉求，提供专业、贴心的服务。无论是邻里因噪声、卫生等问题产生的纠纷，还是防范电信诈骗、法律咨询等业务需求，社区工作人员都会发挥自身专业能力，耐心调解、细心解答。我们建立了社区矛盾纠纷调解机制，组织专业调解员、法律顾问等，为居民提供 “一站式” 服务，将矛盾纠纷化解在社区内部，做到 “小事不出楼栋，大事不出社区”，营造和谐融洽的社区氛围。

解决复杂的矛盾纠纷和安全隐患，需要多方协作、凝聚合力。我们积极协调行管部门，例如联合自然资源局、城市执法局等对辖区内的违法建筑进行清理整治，维护城市规划秩序；与开发商及物业紧密合作，共同解决小区内部设施维修、环境卫生、停车管理等问题。通过建立多方联动工作机制，定期召开联席会议，共享信息、共商对策，形成工作合力，精准化解各类矛盾纠纷和安全隐患，为居民创造良好的居住环境。

为确保风险矛盾排查整治工作取得实效，社区建立了定期“回头看”机制。对已整改的问题进行复查，防止问题反弹；对尚未解决的诉求和隐患，持续跟进，确保事事有回音、件件有着落。通过定期 “回头看”，不断查漏补缺，完善社区安全管理长效机制，切实保障辖区安全稳定。

安全是幸福生活的基石，和谐是美好家园的保障。福民街道龙湖社区将始终以居民利益为出发点和落脚点，扎实推进社会风险矛盾排查工作，用实际行动守护辖区平安。在此，也呼吁广大居民朋友积极参与，与社区携手共建安全、和谐、温馨的美好家园！

(责任编辑：张家桐)

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