福民街道桥西社区开展“全链服务筑保障医保惠民入民心”行动

发布时间：2025-11-25 09:18:00 来源：

为进一步强化辖区居民的医保参保缴费意识，切实发挥医保制度的民生保障效能，帮助居民及时掌握参保政策、顺利完成缴费，11月24日，福民街道桥西社区开展居民医保缴费工作调度推进会。

一、强部署：责任压实“一盘棋”

会上社区负责人讲解医保缴费时间节点、参保范围、补贴政策等核心要求。确保工作人员“懂政策、能答疑、会操作”。明确“精准宣传、全域覆盖、服务兜底”的工作目标。根据网格划分23个宣传组，明确网格长为“第一责任人”，落实“网格包片、责任到人”制度，并制定“日调度、周汇总”机制，实时跟踪参保进度与居民需求。

二、广宣传：氛围营造“处处见”

依托小区业主群、社区公众号搭建“线上宣传矩阵”，向居民发布医保相关政策，缴费流程等信息。让居民及时了解医保相关政策，并为居民答疑解惑。同时在小区出入口、活动广场、公告栏悬挂通俗易懂标语条幅，社区及党群服务站利用电子屏幕滚动播放医保宣传标语及医保宣传片。让居民“进出小区能看见、休闲散步能读懂”，营造“人人知医保、主动参医保”的浓厚氛围。

三、优服务：精准帮扶“暖人心”

针对老年居民、行动不便群体社区网格长组建服务队开展“敲门行动”。工作人员携带宣传手册，详细讲解“缴多少、怎么报、补贴有多少”等核心问题，对不会操作的居民协助完成线上缴费。对低保户、残疾人等特殊群体，重点解读政府资助政策，确保其享受应有的参保优惠，用贴心服务打通医保政策落地的“最后一米”。

下一步，福民街道桥西社区将持续以居民需求为导向，紧盯参保缴费关键节点，常态化推进医保政策宣传与便民服务，全力确保医保惠民政策覆盖到每一户、每一人，切实把民生保障实事办细办实，让医保温暖持续浸润民心，不断提升辖区居民的获得感与幸福感。

（责任编辑：马琳）

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