福民街道桥西社区开展供暖实操培训化解小区室温偏低问题

发布时间：2026-10-23 14:05:00 来源：

近期气温骤降，冬季居家供暖保障成为居民重点关切。为切实保障居民冬季供暖权益，及时解决群众供热难题，10月22日，桥西社区组织开展冬季供暖常见问题处置暨便民实操培训会。培训针对供热初期居民家中供热不高的常见情况，围绕排气操作、管路检漏、规范报修等流程进行讲解，做到要点清晰、一步说明，方便网格员及居民掌握处置方法。

社区书记强调，全体工作人员要深入网格，随时关注居民群动态，及时掌握辖区小区供暖情况，同时，熟知用电安全知识，针对电采暖用户，做到人走断电；重点关注老年人居家情况，持续排查用电安全隐患，引导居民规范使用电暖器、小太阳、电热毯等电热器具，坚决防范火灾事故。

社区网格员了解到砂特小区存在室温偏低情况，第一时间对接反映问题的业主，耐心收集居民诉求与详细情况，及时上报至城源供热有限公司，推动问题专项处置。为精准排查供暖异常原因，城源供热专业维修人员前往砂特小区开展现场勘查。工作人员对楼栋供热管道、供暖管网运行状态进行全面细致检查，结合专业工作经验，现场向居民详细解答供暖相关问题。随后，针对排查出的故障问题，供热工作人员明确将尽快安排专业维修、疏通整改，彻底解决管道供暖不畅问题。