4月18日,湾龙镇开展第六期 “学习型机关”干部大讲堂活动。镇领导班子成员、全体机关干部参加学习。本期大讲堂,共有三项议程:一是观看警示教育片;二是传达学习吉林省纪委监委关于6起违反中央八项规定精神典型问题的情况通报;三是由镇政务大厅工作人员分享政务服务礼仪规范。
活动中,镇政务大厅工作人员结合政务服务日常工作场景,围绕政务服务礼仪规范、政务服务用语及政务服务“六步工作法”等方面,对窗口工作人员的服务规范、接待礼仪、沟通技巧进行细致地讲解,通过情景模拟、互动问答等形式进行现场示范教学。通过此次培训,机关干部纷纷表示受益匪浅,将在今后的工作中自觉践行政务礼仪规范,以更加饱满的热情、更加专业的素养、更加优质的服务,为群众提供更加高效便捷的政务服务。
(责任编辑:杨博文)
初审:白芷宁 复审:李佳桐 终审:王宣颐
责任编辑: