为进一步提高纳税人满意度，梅河口市税务局坚持以纳税人为中心，通过加大培训力度、简并税费申报等举措，进一步优化纳税人办税体验，提升纳税服务质量。
加强业务培训，提高服务质量。加大对办税服务厅工作人员的培训力度，特别是对日常税收知识、减税降费、最新文件要求及疫情防控税收优惠等相关政策的宣传和解读，通过每周一课的方式，打造一支业务能力强、服务素质高的纳税服务团队。
推行电子发票，简并税费申报。对新办纳税人申请初始核定增值税纸质专用发票时，同步核定电子专票，为纳税人申领、开具、使用电子发票提供便捷高效的智慧服务。同时，进一步精简申报资料、减少申报次数，减轻纳税人办税负担。整合各种主税附加税费申报表，让纳税人一次性完成主税附加税费申报。
推广网上办税，提高办事效率。持续推进“非接触式”办税服务方式，积极引导纳税人、缴费人选择电子税务局、自助办税机、邮寄等方式办理业务，畅通“非接触式”办税渠道，减少纳税人现场办理次数。持续完善自助办税服务，配备专门操作辅导工作人员，确保自助设备随时可用。
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