关于梅河口市政务大厅实行预约办理的通知

发布时间：2021-01-28 10:27:00 来源：

广大市民朋友：

为减少新冠肺炎防控期间非必要的人员聚集，降低人员聚集引起的感染风险，切实保障人民群众身体健康，有序做好我市政务大厅服务工作，按照市《应急状态疫情防控重点行业领域社会面管控工作方案》要求，减少大厅密集办公，推行延期办、网上办、预约办，自2021年2月1日起，我市政务大厅各类业务均采取预约方式办理，未经提前预约，暂不提供现场即来即办服务。从1月30日（本周六）起，暂停错峰服务。现将有关事宜通知如下：

一、预约办理范围

倡议广大市民尽可能采取“非急缓办”、“急事网办”等方式办理业务。对确实需要到政务大厅办理事项的企业和群众推行“预约”办理。从2月1日起，市民办事可预约；2月2日，正式实行预约进厅。具体咨询电话、网上办理网址附后。预约办理事项一般为：

1.因时间要求，无法推迟的紧急事项；

2.有明确规定需要面审、面签的事项；

3.不能 “网上办”，确需到窗口现场办理的事项；

4.其他特殊原因需要预约办理的事项。

二、预约办理要求

1. 从本通知发出之日起，开始接受办事群众和企业的预约服务，2月1日起正式办理预约业务。未经实名登记预约的来厅人员一律不予进厅。

2. 办事群众和企业需要预约服务的，请提前一天拨打预约电话进行预约。预约电话后附。周一办理业务需前一周周五预约。

预约时间：上午 8:30—11:30

下午 13:30—16:00

请在工作日申请预约服务，周六、周日不接受预约。

3. 预约成功后，请在约定时间段前10分钟到达政务大厅，携带本人身份证和办件材料到政务大厅导服台叫号服务，等待办理。暂不接受代办预约、中介预约。

4. 请办事群众和企业带齐办理事项所需要件，如因未带齐要件导致无法办理，需重新预约。

三、办理预约业务注意事项

进厅办理预约业务时，请遵守“五个务必”规定:

1.请务必按照预约时间准时到达办事大厅，其他时间不予办理；

2.请务必正确佩戴医用一次性口罩；

3.请务必接受体温检测（如体温高于37.3℃或有干咳、呼吸困难等症状，不准进入大厅，并自觉与疾控中心联系，主动接受政务服务大厅和防控部门有关安排）；

4.请务必携带二代居民身份证进行信息登记，扫描“吉祥码”进行核验；

5.请务必在进入大厅后，到导服台取号并在指定区域等候，按工作人员提示或语音叫号提示到相应窗口办理业务。请您在办理业务期间，自觉与窗口工作人员及其他人员保持1米以上距离，有序办理、即办即走，减少在大厅停留时间。

疫情防控，人人有责。请您在预约办理业务前，先尝试网上办理，感谢您的理解与支持。

让我们携起手来，众志成城，为打赢疫情防控阻击战而共同努力！

附件：1.政务大厅预约办理业务联系方式

2.梅河口市政务大厅网上办理事项明细（行政审批局）

3.梅河口市政务大厅延期办理业务清单

责任编辑：

government新区政务

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